Costruzione della Web reputation

Costruzione-della-Web-Reputation-web-marketing“Sul web non sei tu, sei quello che il web dice”.
La reputazione online di un brand, un’ azienda o di una persona rappresenta un importante metrica del decretare il successo, soprattutto nella pertinenza degli argomenti trattati.

Ma cos'è la web reputation?

La web reputation si base sulla valorizzazione dell’immagine e al contempo la sua diffusione strategica attraverso i canali che sfruttano la rete.
La web reputation è sempre più un fattore di interesse e di criticità in alcune situazioni.
Possiamo fare riferimento a due casi di web reputation:
Corporate web reputation – Brand web reputation
Ossia la reputazione di un’ azienda o più genericamente di un marchio, la brand reputation condiziona particolarmente i comportamenti dei clienti.
Una posizione positiva e solida della brand reputation è indice di qualità e leadership del brand e dell’azienda, contribuendone cosi il successo.

Personal web reputation – Reputazione personale
Alzi la mano chi ha cercato almeno una volta qualcuno su internet!
Non sono rari i casi in cui siti, blog o video parlino male di personaggi pubblici, imprenditori, politici, creando cosi un identità virtuale negativa.
Tali contenuti posso creare gravi e in alcuni casi permanenti lesioni alla reputazione personale.

Come proteggere quindi la vostra web reputation?

– Creazione della web reputation:
Tramite un accurato studio e analisi, vengono svolte attività per creare uno “scudo” capace di contrastare inevitabili opinioni negative per proteggere la propria web reputation.

Come?
Un processo in tre fasi:
Diventare media di se stessi (canale e community)
Produrre contenuti originali e rilevanti, raccontare le propri storie
Diventare un’ autorità nel proprio settore
– Protezione del Brand
Brand protection
Tramite opportuni strumenti possiamo individuare la presenza di contenuti diffamanti o offensivi e, tramite opportune e complesse tecniche di Web Washing, possiamo marginare la presenza di tali contenuti.
Crisis Management 
Quando un brand o un personaggio è stato vittima di ripetute e diffusi commenti negativi, è necessaria la pronta gestione della “crisi”, attivando tutte le strategie opportune per limitare il danno d’immagine.

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